x
yukari cikAnasayfa

Sipariş/Kargo

  • Aradığım bir ürünü nasıl bulabilirim?

    Anasayfada yer alan "Arama Yapın" kutusuna aradığınız ürünün adını girdiğinizde ürünler listelenecektir.

  • www.gelincealisveris.com dan nasıl sipariş verebilirim?

    • Beğendiğiniz ürünü alışveriş sepetine ekleyin. “Alışverişe Devam” butonuna tıklayarak satın alma aşamasına gelmeden alışverişe devam edebilirsiniz.

    • İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra, sepetim sayfasında ürünlerin yanında bulunan "Sipariş Notu" yazısını tıklayarak, siparişle ilgili bir not girmek isterseniz yazabilirsiniz.

    • Sepetinizdeki ürünlerin adetleriyle ilgili değişiklik yapmak isterseniz (sayı artırımı veya azaltma), değişikliği yaptıktan sonra "Sepeti Güncelle" butonunu tıklayın.

    • Sepetiniz hazırsa “Satın Al” butonuna tıkladığınızda "Üye Girişi" yapmanız veya "Üyelik Olmadan Alışveriş" devam etmeniz istenecektir.

    • Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra ödeme ekranına geçilir.

    • Ödemenizi 5 farklı şekilde yapabilirsiniz. 

    1. Banka Havale/EFT

    2. Kredi Kartı

    3. PTT Posta Çeki/ Havale

    4. Western Union

    5. Kapıda Ödeme

    • Ödeme yöntemini seçip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişi onaylayın.

    • Sipariş onayı verildikten sonra size verilen "Sipariş Numarası" ile üye sayfanızdan sipariş takibini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

    www.gelincealisveris.com'a üye olmadan, ödeme sırasında teslimat ve fatura bilgilerini doldurarak sipariş verebilirsiniz. Sisteme tekrar giriş yapıp siparişlerinizin durumunu takip edebilmeniz için mail adresinize bir şifre gönderilir. Mail adresiniz ve bu şifreyle sisteme tekrar giriş yapabilirsiniz.

  • Ürünüm kaç günde gelir?

    Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü, kişiye özel hazırlanan ürünler (nikah şekerleri, kına kutuları, çerez kutuları vb.) 5-7 işgünü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Aras Kargo'nun bazı illerde mobil alan uygulaması vardır. Bazı bölgelere haftanın belli günlerinde teslimat yapılır. 

    NOT: Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

  • Ürünleri arkadaşıma hediye olarak alıyorum. Fatura adresi ve teslimat adresi farklı olabilir mi?

    Fatura adresi ve teslimat adresini ayrı ayrı girebilirsiniz ancak, siz aksini belirtmedikçe fatura ürünlerle beraber teslim edilir. Lütfen faturayı özellikle başka bir adrese göndermek istiyorsanız "Sipariş Notu" kısmında belirtin.

  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?

    Siparişinizle ilgili her aşamada mail yoluyla bilgilendirileceksiniz. Ayrıca sitemizden üye girişi yaparak siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası mail atılacak. Aras kargo web sitesine girerek kargo takip numarasını yazdığınızda kargonuzu takip edebilirsiniz.  

  • Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?

    Önce size mail ile gönderilen kargo takip numarasıyla Aras Kargo web sitesinden kargonuzun durumunu sorgulayın.

    Eğer kargo takip numarası almadıysanız info@gelincealisveris.com adresine mail atarak bildirebilirsiniz.

İletişim Formu

Lütfen iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.
Departman:
Adınız:
Soyadınız:
E-posta adresiniz:
Telefonunuz:
Mesajınız:
Güvenlik Kodu:
Resimdeki güvenlik kodunu bu alana yazınız
  Gizlilik ve Güvenlik PolitikasınıOkudum, Kabul Ediyorum.
 

Giriş Yap

Lütfen bir giriş yöntemi seçiniz

veya Hesabınız ile Giriş Yapın

Hesabınız yok mu ?
Hesap Oluşturun
Şifrenizi mi unuttunuz ?
Şifrenizi Yenileyin
T-Soft® e-ticaret sistemleriyle hazırlanmıştır.